أستراليا تقاضي “أمازون” بسبب إعلانات برايم فيديو
قالت الهيئة المعنية بالمنافسة في أستراليا، يوم الثلاثاء، إنها رفعت دعوى قضائية ضد وحدة أمازون الأسترالية، متهمةً إياها بأن عقود اشتراك برايم تضمنت بنودًا مجحفة سمحت للشركة بإضافة إعلانات إلى منصة بث الفيديو الخاصة بها.
وزعمت هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) أن أمازون أستراليا استخدمت، خلال الفترة بين نوفمبر 2023 وأغسطس 2025، بنودًا غير عادلة في عقود برايم فيديو لإجراء تغييرات غير مواتية لأكثر من مليون مشترك سنوي، من دون تقديم أي تعويض لهم.
وقالت رئيسة الهيئة، جينا كاس-غوتليب: “ندعي أن أمازون أستراليا أدرجت بنودًا مجحفة متعددة في عقودها مع المشتركين السنويين في برايم، ثم اعتمدت على بعض هذه البنود لعرض إعلانات على أمازون برايم فيديو”، بحسب “رويترز”.
وأضافت الهيئة أنه بعد يوليو 2024، أصبح على المشتركين الذين يرغبون في مواصلة مشاهدة المحتوى من دون إعلانات دفع 2.99 دولارًا أستراليًا إضافيًا شهريًا، وذلك رغم أن المشتركين السنويين كانوا قد دفعوا مقدمًا 79 دولارًا أستراليًا (54.40 دولارًا أميركيًا) مقابل الخدمة.
زعمت الهيئة التنظيمية أيضًا أن شركة Amazon.com Services LLC كانت على علم بسلوك الوحدة الأسترالية، مضيفةً أن الأولى شاركت في صياغة العقود الأسترالية التي تضمنت هذه الشروط.
وتسعى هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية إلى الحصول على أحكام قضائية، وفرض غرامات، وتعويض المستهلكين، واسترداد التكاليف، إلى جانب أوامر قضائية أخرى.
وفي رد عبر البريد الإلكتروني على وكالة رويترز، قال متحدث باسم أمازون أستراليا إن الشركة “تراجع بالتفصيل القضية التي رفعتها هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية”، مضيفًا أنها تعاونت مع الهيئة طوال فترة التحقيق.
وبحسب بيان الهيئة، فقد بدأت التحقيق في عقود الوحدة المحلية التابعة لأمازون بعد تلقي شكاوى من مستهلكين بشأن إدخال الإعلانات إلى برايم فيديو خلال عام 2024.
المصدر: العربية – تكنولوجيا