إطلاق “Simple” بخدمات متكاملة
أطلقت مجموعة “التجاري وفا بنك” خدمة “Simple”، التي تقدمها باعتبارها أول “نيو بنك” مغربي (https://www.simple.ma)؛ في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتوسيع الولوج إلى الخدمات البنكية، بعد عشر سنوات من إطلاق خدمة “L’bankalik” التي استقطبت أكثر من مليون زبون.
ويأتي “Simple” كتطبيق بنكي شامل “Super App”، يجمع في واجهة موحدة على الهاتف المحمول بين الحساب البنكي وخدمات الأداء وتجارب نمط الحياة والخدمات المجتمعية، مع التركيز على تلبية الاستخدامات اليومية للمغاربة بطريقة سريعة ومرنة.
وقالت غزلان علمي مروني، المديرة التنفيذية المكلفة بالمنتجات والخدمات البنكية للأفراد والمهنيين، إن “Simple ليست مجرد حملة دعائية؛ بل التزام صريح تجاه الزبائن”.
وأوضحت المسؤولة عينها أن الخدمة الجديدة تمثل “استجابة مباشرة لما ينتظره الزبون اليوم من بنكه؛ من سرعة وسلاسة وتجربة متكاملة في حياته اليومية”.
وأكدت المجموعة أن التطبيق الجديد يشكل “طفرة نوعية” في تجربة الخدمات البنكية، في ظل تغير انتظارات الزبائن الذين أصبحوا يقارنون الخدمات البنكية بالتجارب التي تقدمها المنصات الرقمية الكبرى، من حيث الفورية والمرونة والطابع الشخصي.
ويتيح “Simple” فتح الحساب البنكي رقميا في غضون دقائق، عبر مسار رقمي متكامل بدون وثائق ورقية أو طوابير، يشمل التحقق من الهوية والمصادقة البيومترية والتوقيع الإلكتروني. كما يمكن للزبناء الحصول على البطاقة البنكية عبر الوكالات البنكية أو من خلال نقاط توزيع تشمل الأسواق الممتازة ومنصات التوصيل وشبكة “وفاكاش”.
ويقدم التطبيق مجموعة من الخدمات الرقمية؛ من بينها الأداء الفوري عبر رمز QR، بما يسمح بإرسال واستقبال الأموال بسهولة في المعاملات اليومية، إضافة إلى حساب بنكي مخصص للأطفال والمراهقين بين 12 و17 سنة، يهدف إلى تعزيز الاستقلالية المالية تحت مراقبة أولياء الأمور.
كما يتضمن التطبيق برنامجا للإحالة يكافئ المستخدمين على دعوة الأصدقاء، إلى جانب خدمات مرتبطة بالسفر تتيح البحث والحجز والأداء لأزيد من 9,2 ملايين إقامة بالمغرب والعالم بأسعار حصرية، مع توجه مستقبلي لتوسيع الخدمة نحو النقل الجوي والبري.
ويضم “Simple” أيضا فضاء للعروض والخصومات والرموز الترويجية، فضلا عن خدمات للادخار والاستثمار تشمل الادخار الذكي الآلي، والتداول في سوق الأسهم، وصناديق الاستثمار المشتركة “OPCVM”، في إطار توجه يروم تبسيط الولوج إلى حلول الاستثمار.
ومن بين الخدمات التي يوفرها التطبيق كذلك، البطاقات الافتراضية متعددة أو أحادية الاستخدام، التي يتم توليدها بشكل فوري لتأمين الأداءات الإلكترونية والمعاملات الدولية عبر الإنترنيت.
وتعتمد الخدمة الجديدة على نموذج “Freemium”، الذي يتيح الولوج المجاني إلى الخدمات الأساسية مع إمكانية الانتقال إلى باقات مدفوعة تضم مستويات “GO” و”Plus” و”PRIME” و”METAL”، حسب احتياجات كل مستخدم.
وأكدت المجموعة أن “Simple” يستند إلى شبكة واسعة تضم أكثر من 7 آلاف نقطة حضور عبر المغرب، تشمل وكالات “التجاري وفا بنك” وشبكة “وفاكاش” وأجهزة الصرف الآلي، بما يتيح الجمع بين الخدمات الرقمية والمعاملات النقدية الميدانية.
وأصبح التطبيق متاحا ابتداء من اليوم على منصتي iOS وAndroid؛ فيما سيتم توفير بطاقات “Simple” تدريجيا عبر الأسواق الممتازة ومنصات التجارة الإلكترونية الخاصة بالتوصيل المنزلي.
وتعد مجموعة “التجاري وفا بنك” من أبرز المجموعات البنكية بإفريقيا، حيث تخدم أكثر من 12 مليون زبون عبر شبكة تضم أزيد من 8 آلاف وكالة. كما تنشط المجموعة عينها في 27 دولة إفريقية، إلى جانب حضورها بعدد من الدول الأوروبية ومكاتب تمثيلية في عواصم عالمية.
The post إطلاق "Simple" بخدمات متكاملة appeared first on Hespress – هسبريس جريدة إلكترونية مغربية.
المصدر: هسبريس