خطوات إصدار وتجديد سجل الأسرة إلكترونيًا عبر أبشر دون زيارة الأحوال المدنية
أتاحت منصة أبشر للمواطنين في المملكة مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بسجل الأسرة، وذلك ضمن جهود التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية، بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
وتشمل خدمات سجل الأسرة المتاحة عبر منصة أبشر 4 خدمات رئيسية، هي: إصدار سجل الأسرة، وتجديد سجل الأسرة، وإصدار بدل تالف لسجل الأسرة، وإصدار بدل مفقود لسجل الأسرة، حيث يمكن للمستفيد تنفيذ هذه الخدمات إلكترونيًا من خلال حسابه في المنصة وفق الضوابط والشروط المحددة.
وتعد خدمة إصدار سجل الأسرة من أبرز الخدمات التي توفرها منصة أبشر، إذ تتيح للمواطنين حديثي الزواج طلب إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا بكل سهولة، دون الحاجة إلى زيارة فروع الأحوال المدنية، على أن يتم إيصال الوثيقة بعد إصدارها إلى العنوان الوطني المسجل للمستفيد.
وأوضحت منصة أبشر أن الاستفادة من خدمة إصدار سجل الأسرة تتم من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في المنصة، ثم التوجه إلى قائمة «خدماتي»، واختيار «الأحوال المدنية»، ثم الدخول إلى «خدمات سجل الأسرة»، وبعد ذلك اختيار خدمة «إصدار سجل أسرة» واستكمال البيانات المطلوبة حتى تقديم الطلب.
وتأتي هذه الخدمات في إطار تطوير منظومة الخدمات الحكومية الرقمية داخل المملكة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى رفع جودة الخدمات، وتيسير حصول المواطنين على الوثائق الرسمية عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة.
وتوفر منصة أبشر خدمات سجل الأسرة للمستفيدين بصورة مباشرة ومنظمة، بما يقلل الحاجة إلى الانتظار أو حجز المواعيد في مكاتب الأحوال المدنية، خاصة في الحالات التي يمكن إنجازها إلكترونيًا بالكامل، مثل طلب الإصدار أو طلب بدل تالف أو بدل مفقود.
وفيما يتعلق بسجل الأسرة، أوضحت الأحوال المدنية أن الوثيقة لا يوجد لها تاريخ انتهاء محدد، وإنما يتم تجديدها عند حدوث واقعة تستدعي تحديث بيانات السجل المدني، مثل إضافة فرد جديد أو تعديل بيانات متعلقة بأفراد الأسرة، وفق الإجراءات النظامية المعتمدة.
وحددت الأحوال المدنية عددًا من الشروط اللازمة لإصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر، أبرزها أن يكون مقدم الطلب متزوجًا، وأن يوجد لديه فرد أسرة واحد على الأقل، إضافة إلى عدم وجود غرامات غير مسددة على المستفيد لدى قطاع الأحوال المدنية.
كما تشمل الشروط سداد أجور توصيل سجل الأسرة، ووجود عنوان وطني ضمن نطاق توصيل البريد السعودي، إلى جانب عدم وجود طلب مسبق قائم لإصدار سجل أسرة، حتى يتمكن النظام من قبول الطلب الجديد ومعالجته إلكترونيًا.
وتسهم هذه الخدمات في تعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في إنجاز المعاملات الرسمية، وتمنح المواطنين مرونة أكبر في الحصول على الوثائق المطلوبة من أي مكان وفي أي وقت، مع ضمان وصول الوثائق إلى المستفيدين عبر خدمات التوصيل المعتمدة.
ويُنصح المستفيدون قبل تقديم الطلب بالتأكد من صحة البيانات المسجلة في منصة أبشر، والتحقق من العنوان الوطني، وسداد أي غرامات أو رسوم مستحقة، حتى لا يتعطل الطلب أو يتم رفضه بسبب نقص البيانات أو عدم استيفاء الشروط المطلوبة.
وتواصل منصة أبشر توسيع نطاق خدماتها الإلكترونية لتشمل قطاعات متعددة، وفي مقدمتها خدمات الأحوال المدنية، بما يساهم في تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الحصول على الخدمات الحكومية بطريقة آمنة وسريعة.
تم نشر هذه المقالة خطوات إصدار وتجديد سجل الأسرة إلكترونيًا عبر أبشر دون زيارة الأحوال المدنية للمرة الأولي علي صحيفة الوئام.
المصدر: الوئام
