رقم شكاوى الكهرباء في مصر.. طرق تقديم البلاغات ومتابعة الأعطال على مدار اليوم
رجوع
ما يعرفه ريفو عن الخبر
- أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أرقاماً موحدة وتطبيقات إلكترونية لتلقي شكاوى الأعطال وبلاغات الطوارئ على مدار الساعة.
- يخصص الرقم الموحد 121 للإبلاغ عن أعطال العدادات بالكارت ومشاكل الكروت التالفة أو الشحن.
- توفر الشركة خدمة واتساب رسمية للاستعلام ومتابعة الشكاوى وتقديم المقترحات عبر رقم محدد.
- يمكن للمواطنين الاستعلام عن الفواتير ودفعها عبر المنصة الموحدة أو الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر تطبيقات الدفع البنكية.
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عددا من طرق الاتصال المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والبلاغات الخاصة بالأعطال، وسط تساؤلات من المواطنين عن الخط الساخن للجهة وكيفية تقديم البلاغ. رقم شكاوى الكهرباء في مصر وأتاحت الجهة المختصة بقطاع الكهرباء في مصر، الرقم الموحد لتقديم شكاوى الطوارئ وبلاغات الأعطال على مستوى محافظات الجمهورية، والذي يعمل على مدار.
المصدر: الأسبوع
0
مشاهدة