سعرها 2000 دولار.. “سناب” تحاول مجدداً إقناع المستهلكين بنظاراتها الذكية
تحاول شركة سناب مجددًا إقناع المستخدمين بأن نظارتها الذكية Specs، التي يبلغ سعرها 2200 دولار، تستحق الوجود، وذلك بعد إطلاقها في وقت سابق من العام وسط ردود فعل سلبية وانتقادات واسعة.
فعندما كشفت “سناب” عن نظارتها المنتظرة، لم يكن الحدث مخيبًا للآمال فحسب، بل تحول إلى أزمة حقيقية للشركة.
فقد أثار تصميم النظارة، الذي يشبه إلى حد ما معدات الغوص، سخرية واسعة عبر الإنترنت، إلى جانب مطالبات باستقالة الرئيس التنفيذي للشركة إيفان شبيغل، قبل أن يتراجع سهم “سناب” بشكل حاد.
ومنذ ذلك الحين، بدا واضحًا أن الشركة تبحث عن فرصة لتفسير سبب استحقاق Specs لهذا السعر المرتفع، خصوصًا أنها قطعة من العتاد ثقيلة ومكلفة، وقد تكون خارج القدرة الشرائية لغالبية المستهلكين العاديين.
وجاءت الفرصة هذا الأسبوع، عندما استضافت “سناب” فعالية في لوس أنغلوس، كشفت خلالها شبيغل وعدد من مسؤولي الشركة عن مجموعة من الميزات والخدمات الجديدة المرتبطة بالنظارة.
وتبدو التحديثات الجديدة مصممة بوضوح لدمج Specs في نطاق أوسع من الأنشطة الرقمية، وبالتالي منح النظارة هدفًا واستخدامات أكثر وضوحًا بدلًا من كونها مجرد جهاز تجريبي باهظ الثمن، بحسب تقرير نشره موقع “تك كرانش” واطلعت عليه “العربية Business”.
“سناب” تضيف الترفيه والذكاء الاصطناعي إلى Specs
خلال فعالية الأربعاء، استعرض شبيغل عددًا من الميزات الجديدة عبر عروض حية، بعد عرض ترويجي غريب الطابع وصف بأنه يذكر بمشاهد الهلوسة الناتجة عن تناول مادة “آياهواسكا”.
ومن بين الإضافات الجديدة خيارات ترفيهية تتيح لنظارة Specs الاتصال بخدمتي HBO Max وSpotify، في محاولة لتوفير مستوى من التفاعل والترفيه لطالما افتقدته النظارات الذكية إلى حد كبير.
لكن الإعلان الأبرز ربما كان إطلاق Specs Intelligence، وهو نظام جديد تصفه “سناب” بأنه منظومة ذكاء اصطناعي استباقي مصممة للعمل ليس فقط مع نظارات الشركة، ولكن أيضًا مع أجهزة المستخدم الأخرى، بما في ذلك آيفون وماك.
وتقول “سناب” إن النظام الجديد يستطيع بناء فهم لأهداف المستخدم وأولوياته وعلاقاته وروتينه اليومي، اعتمادًا على التطبيقات والأدوات التي يختار ربطها به، بهدف مساعدته على التركيز على ما يهمه في الوقت الحالي، مع إحراز تقدم نحو أهدافه طويلة الأجل.
ووصف شبيغل Specs Intelligence بأنه نظام تشغيل أصلي للذكاء الاصطناعي صُمم حول مشروعات المستخدم، ويساعده على الربط بين مختلف Lenses، وهو الاسم الذي تطلقه “سناب” على تأثيرات الكاميرا والواقع المعزز المتاحة على الهواتف ونظارات Specs.
لكن عند النظر إلى طريقة عمله، يبدو النظام في الواقع أقرب إلى تطبيق إنتاجية يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويمكن استخدامه مع نظارات “سناب”، لكنه لا يحتاج إلى النظارة حتى يعمل.
“سناب” تستهدف الشركات أيضًا
أعلنت الشركة كذلك عن برنامج جديد يحمل اسم Specs for Enterprise، يسمح بدمج النظارة في بيئات العمل وسير العمليات داخل الشركات.
وخلال فعالية الأربعاء، كشفت “سناب” عن شراكات مع عدد من شركات التكنولوجيا، من بينها “أمازون” و”Salesforce” و”إنفيديا” وغيرها، في محاولة لجعل Specs أكثر فائدة للموظفين داخل هذه المؤسسات.
لكن ما الفائدة العملية لهذه الخدمة؟ ومن تستهدفه تحديدًا؟
بحسب ما عرضته “سناب”، يبدو أن فنيي تكنولوجيا المعلومات يمثلون إحدى الفئات الرئيسية المستهدفة.
ورغم أن السيناريوهات العملية لاستخدام Specs في بيئات العمل لا تزال غير واضحة بالكامل، عرض مقطع فيديو خلال الفعالية فني دعم تقني وهو يصلح أحد مكونات الأجهزة بمساعدة نظارات “سناب”.
وقال شبيغل: “نحن نبني إدارة للأجهزة المحمولة، وضوابط أمنية، وطرقًا لنشر وإدارة مجموعات الأجهزة عبر الفرق، بالتعاون مع أكثر مزودي الخدمات موثوقية في العالم، بما يمنح أقسام تكنولوجيا المعلومات مزيدًا من راحة البال”.
تجربة واقع معزز لتطوير مهارات كرة السلة
لكن بعض الميزات الأخرى التي أعلنتها “سناب” أثارت تساؤلات أكثر من كونها قدمت إجابات واضحة.
ومن بين هذه الميزات تطبيق طورته الشركة بالشراكة مع NBA وWNBA، يسمح للمستخدمين بالتدرب على كرة السلة وتحسين دقة التصويب باستخدام إمكانات الواقع المعزز الموجودة في النظارة.
لكن يظل السؤال العملي حاضرًا: من سيرغب فعلًا في لعب كرة السلة وهو يرتدي نظارة ثقيلة على رأسه؟
وتبدو هذه النوعية من الاستخدامات مثالًا على التحدي الذي تواجهه “سناب” في إقناع المستهلكين بأن Specs ليست مجرد قطعة تقنية مثيرة للاهتمام، بل جهاز يمكن دمجه فعليًا في الحياة اليومية.
اتصال خلوي مقابل اشتراك شهري
كشفت “سناب” أيضًا عن حزمة اتصال جديدة مخصصة للمستخدمين الذين يرغبون في استخدام Specs أثناء التنقل بعيدًا عن شبكات Wi-Fi، مثل خارج المنزل أو المكتب.
وتباع الحزمة بشكل منفصل، وتتضمن حافظة شحن مزودة باتصال خلوي مدمج.
وتوفر “سناب” هذا الاتصال من خلال شراكة مع شركة Verizon، مقابل 10 دولارات شهريًا لعملاء “Verizon” و20 دولارًا شهريًا لغير المشتركين في الشبكة.
وهذا يعني أن تكلفة استخدام النظارة لا تتوقف عند سعر الشراء البالغ 2200 دولار، بل يمكن أن تضاف إليها رسوم شهرية إذا أراد المستخدم الاستفادة من الاتصال الخلوي أثناء التنقل.
شبيغل: الكمبيوتر يجب أن يجعل البشر أكثر أهمية
حاول شبيغل في نهاية الفعالية تقديم Specs باعتبارها طريقة جديدة للتعامل مع الحوسبة، ولكن في قالب أكثر ارتباطًا بالإنسان.
وقال: “سأقول إن هذا وقت مثير لإطلاق كمبيوتر جديد، لأن الأمور في قطاع التكنولوجيا غريبة جدًا في الوقت الحالي. يُقال لنا إن الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظائفنا، وإن العوالم الافتراضية ستحل محل العالم الحقيقي. حسنًا، لا شكرًا. نحن لا نقبل بهذا المستقبل”.
وأضاف أن جعل البشر بلا أهمية لا يمثل تقدمًا، وأن أجهزة الكمبيوتر ينبغي أن تجعل الإنسان أكثر أهمية، وليس أقل.
وتعتمد “سناب” مرارًا على وصف Specs بأنها كمبيوتر يمكن ارتداؤه على الوجه لتبرير سعرها المرتفع والمثير للجدل.
لكن يبقى السؤال الأساسي هو ما إذا كان المستهلكون سيقتنعون بهذا الطرح، خصوصًا في ظل وزن النظارة وسعرها المرتفع مقارنة بالأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية الأخرى.
وأعلنت “سناب” أنها ستقيم متجرًا مؤقتًا (Pop-up) لنظارات Specs في لوس أنغلوس خلال أكتوبر، قبل أن تبدأ شحن الأجهزة للمستخدمين في وقت لاحق من الخريف.
المصدر: العربية – تكنولوجيا
