عطل صادم في هواتف بيكسل 11 يمنع تشغيل Genshin Impact.. ولا موعد لإصلاحه

إذا كنت قد اشتريت هاتف بيكسل 11 الجديد باعتباره جهازًا رائدًا للألعاب والأداء، فقد تواجه مفاجأة غير سارة: الهاتف لا يستطيع تشغيل لعبة Genshin Impact بصورة طبيعية، ولا يوجد حتى الآن موعد رسمي من “غوغل” لإصلاح المشكلة.

ويزداد الأمر غرابة عندما نعلم أن هواتف متوسطة أرخص بكثير من بيكسل 11، وأقل منه من حيث المواصفات، تستطيع تشغيل اللعبة دون هذه المشكلات.
ولا يبدو أن السبب في كون الهاتف جديدًا يمثل عذرًا مقنعًا، إذ إن المشكلة كانت موجودة أيضًا في هواتف بيكسل من العام الماضي، ما يعني أن “غوغل” كانت تملك وقتًا طويلًا لمعالجتها قبل طرح الجيل الجديد، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena” واطلعت عليه “العربية Business”.

لماذا لا تعمل Genshin Impact على بيكسل 11؟

تشير التقارير إلى أن المشكلة قد تكون مرتبطة بوحدة معالجة الرسوميات PowerVR GPU المستخدمة في شريحة Tensor G6 داخل بيكسل 11.

وكان مستخدمو بيكسل 10 قد اشتكوا طوال الأشهر الماضية من مشكلات عديدة أثناء تشغيل Genshin Impact، من بينها وميض الرسوميات، وتمزق الصورة، واختفاء الشخصيات أو الأعداء، إلى جانب حالات تعطل اللعبة.

ويبدو أن المشكلة لم تختفِ مع الجيل الجديد.

وبحسب أحدث التقارير، أفاد ممثلو الدعم التابعون لشركة HoYoverse، المطورة للعبة، بأن وحدة معالجة الرسوميات PowerVR الجديدة لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات اللازمة لتشغيل Genshin Impact.

“غوغل” تلقي باللوم على تحسين اللعبة

لكن “غوغل” لديها تفسير مختلف للمشكلة.

وبحسب التقارير نفسها، ترى الشركة أن الخلل مرتبط بعدم تحسين اللعبة بشكل مناسب للعمل مع الهاتف الجديد، وليس بالضرورة بقصور في عتاد بيكسل 11.

وتعمل “غوغل”، وفقًا للتقارير، مع “HoYoverse” لمحاولة حل المشكلة وإتاحة تشغيل اللعبة بصورة طبيعية على الهاتف.

واللافت أن المشكلة لا تبدو عامة على ألعاب “HoYoverse”؛ إذ تعمل ألعاب أخرى للشركة، مثل Zenless Zone Zero وHonkai: Star Rail، بصورة طبيعية إلى حد كبير على الهاتف.

متى يصل الإصلاح؟

هنا تكمن المشكلة الأكبر: لا يوجد حتى الآن موعد رسمي لإصلاح الخلل.

وبالتالي، قد يضطر أصحاب بيكسل 11 الراغبون في لعب Genshin Impact إلى الانتظار أسابيع، وربما أشهر، قبل الحصول على تحديث يعالج المشكلة.

وتثير هذه الواقعة تساؤلات حول مدى جاهزية بيكسل 11 للألعاب الثقيلة، خصوصًا أن Genshin Impact تعد واحدة من أكثر ألعاب الهواتف تطلبًا للموارد، ومن المفترض أن تكون الهواتف الرائدة الحديثة قادرة على تشغيلها دون مشكلات كبيرة.

وبالنسبة لمن اشترى بيكسل 11 تحديدًا من أجل الألعاب، فقد يكون من الأفضل مؤقتًا الاعتماد على جهاز آخر مخصص للألعاب إلى أن تتضح طبيعة المشكلة وموعد إصلاحها.

المصدر: العربية – تكنولوجيا