كلود يستطيع الآن إرسال والرد على رسائل Gmail نيابةً عنك دون موافقة متكررة
خطت شركة أنثروبيك خطوة جديدة نحو تحويل كلود إلى مساعد ذكاء اصطناعي قادر على تنفيذ المهام فعليًا بدلًا من الاكتفاء بإخبار المستخدم بكيفية القيام بها، بعدما وسعت تكامل الخدمة مع Gmail ليتمكن كلود الآن من الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها وإعادة توجيهها نيابةً عن المستخدم دون الحاجة إلى الحصول على موافقته في كل مرة.
وتأتي هذه الإمكانية ضمن تكامل كلود الحالي مع Google Workspace، الذي كان يتيح للمستخدمين بالفعل التعامل مع Gmail وGoogle Calendar وGoogle Drive من خلال المساعد.
وكانت القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هي أبرز ميزة مفقودة، لكنها أصبحت متاحة مع التحديث الجديد، مع استمرار منح المستخدمين إمكانية تحديد ما إذا كان كلود بحاجة إلى الحصول على إذن قبل إرسال الرسائل، بحسب تقرير نشره موقع “digitaltrends” واطلعت عليه “العربية Business”.
كلود يتولى إدارة بريدك الإلكتروني
يمكن للمستخدم الآن مطالبة كلود بالرد على سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني، ليقوم المساعد بصياغة الرد ثم إرساله مباشرة.
ويتمثل التغيير الأهم في أن كلود لم يعد مضطرًا إلى التوقف وانتظار موافقة المستخدم يدويًا على كل رسالة صادرة، وذلك عند تفعيل الإعداد الذي يسمح له بالإرسال تلقائيًا.
ومع ذلك، تظل الموافقة اليدوية هي الإعداد الافتراضي، إذ يمكن للمستخدم تحديد ما إذا كان كلود يحتاج إلى تأكيد قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
كما يستطيع مسؤولو حسابات Team وEnterprise تحديد ما إذا كان بإمكان أعضاء فرقهم السماح لـ كلود بتنفيذ عمليات الإرسال دون طلب موافقة متكررة.
وتتوفر الميزة الجديدة حاليًا للمشتركين في خطط كلود المدفوعة فقط.
ولا تقتصر قدرات كلود الجديدة على الرد على الرسائل، إذ أصبح بإمكانه أيضًا إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني، ما يجعل تكامل Gmail أقرب إلى مساعد فعلي يعمل داخل صندوق الوارد، بدلًا من مجرد أداة لتلخيص الرسائل أو اقتراح ردود عليها.
من كتابة الرسائل إلى الضغط على زر “إرسال”
يمثل هذا التطور فارقًا مهمًا في طريقة عمل مساعدين الذكاء الاصطناعي.
روبوت الدردشة التقليدي يمكنه كتابة رد مثالي على رسالة، لكنه يترك للمستخدم مسؤولية اتخاذ القرار النهائي وإرسالها.
أما المساعد القادر على الضغط على زر الإرسال وتنفيذ المهمة فعليًا، فينتقل إلى مستوى مختلف، إذ يصبح وكيلًا يتصرف نيابةً عن المستخدم بدلًا من مجرد اقتراح ما ينبغي فعله.
وهذه النقلة هي تحديدًا ما تسعى شركات الذكاء الاصطناعي إلى تحقيقه مع تطور مفهوم الذكاء الاصطناعي الوكيلي (AI Agents).
الميزة المفيدة هي نفسها مصدر الخطر
قد يوفر التحديث وقتًا كبيرًا للأشخاص الذين يتعاملون يوميًا مع كميات ضخمة من رسائل البريد الإلكتروني، خصوصًا أن الردود الروتينية والمتابعات وإعادة توجيه الرسائل من المهام التي يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي تنفيذها دون تدخل بشري كبير.
لكن منح كلود صلاحية إرسال الرسائل يطرح سؤالًا واضحًا: ماذا يحدث إذا أساء المساعد فهم سياق المحادثة؟
فإذا كانت الرسالة مجرد مسودة داخل نافذة كتابة البريد، يمكن للمستخدم مراجعتها وتصحيحها بسهولة.
أما إذا أرسل كلود الرسالة بالفعل، فقد يصبح تصحيح الخطأ أكثر صعوبة، خصوصًا إذا تضمنت معلومات حساسة أو وصلت إلى الشخص الخطأ.
وتوفر آلية الموافقة التي تعتمدها “أنثروبيك” طبقة أمان مهمة، لكن إزالة هذه الخطوة تعني في المقابل تحميل المستخدمين، ومسؤولي الحسابات في بيئات العمل، مسؤولية أكبر عن تحديد مستوى الصلاحيات التي يحصل عليها كلود.
كلود يقترب من تنفيذ المهام بدلًا من اقتراحها
يعكس هذا التطور الاتجاه الذي تتحرك نحوه مساعدات الذكاء الاصطناعي حاليًا: عدم الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة، بل التفاعل مباشرة مع الخدمات التي يستخدمها الأشخاص وإنجاز المهام داخلها.
وتظل قدرات كلود المتعلقة بـ Gmail متاحة حاليًا للخطط المدفوعة، مع اختلاف إعدادات الموافقة بحسب نوع الحساب.
وبالنسبة إلى المستخدمين المستعدين لمنح المساعد مزيدًا من الاستقلالية، قد يصبح البريد الإلكتروني أحد أوائل المجالات اليومية التي ينتقل فيها الذكاء الاصطناعي من اقتراح الإجراء إلى تنفيذه فعليًا نيابةً عن المستخدم.
المصدر: العربية – تكنولوجيا