إصلاح جهاز HomeView الذكي يكلف 93% من سعره.. “أبل” تصدم المستخدمين بسياسة الصيانة
رجوعملخص الخبر
- تبلغ تكلفة صيانة شاشة المنزل الذكية HomeView من أبل 279 دولاراً، وهو ما يعادل 93% من سعر الجهاز الأصلي.
- تندرج تكاليف الصيانة تحت فئة الأضرار الأخرى دون تفصيل لنوع المشكلة، مما يشير لاحتمال استبدال الأجهزة بالكامل.
- تبلغ رسوم خدمة الأضرار العرضية للأجهزة المشمولة بتغطية AppleCare مبلغ 39 دولاراً بغض النظر عن نوع الطراز أو الضرر.
- يتوفر اشتراك AppleCare+ لتغطية جهاز HomeView مقابل 2.49 دولار شهرياً أو 24.99 دولاراً سنوياً.
ملخص كتبه الذكاء الاصطناعي من نص الخبر في مصدره.
نشرت شركة أبل تقديرات تكاليف صيانة شاشة المنزل الذكية الجديدة HomeView، بما في ذلك المبالغ التي يمكن أن يتوقع العملاء دفعها مع تغطية AppleCare أو من دونها.
وكشفت “أبل”، يوم الثلاثاء، عن “HomeView”، وهي شاشة ذكية بقياس 7 بوصات، وهي متاحة حاليًا للطلب المسبق، على أن تبدأ عمليات الشحن في 13 نوفمبر.
ويتوفر جهاز HomeView بنسخة تُثبت على الحائط. ويبلغ سعر كلا الطرازين 299 دولارًا، لكن النسخة المخصصة للتثبيت على الحائط لا تأتي مع حامل حائطي أو محول طاقة، ويجب شراؤهما بشكل منفصل. أما النسخة العادية من HomeView، فتأتي مثبتة على قاعدة مزودة بنظام مكبرات صوت مدمج أكثر قوة.
وبعد الإعلان عن الجهاز، نشرت “أبل” تكاليف الصيانة والإصلاح للطرازين، سواء مع تغطية AppleCare أو من دونها، بحسب تقرير لموقع “9to5Mac” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
وبحسب “أبل”، تبلغ تكلفة الصيانة التقديرية لأي من الطرازين 279 دولارًا، أي ما يعادل 93% من سعر الجهاز الجديد، وتندرج تحت فئة واحدة هي “الأضرار الأخرى”.
ولا يوجد حاليًا تفصيل للتكلفة بحسب نوع المشكلة، مثل شروخ الشاشة أو تعطل مكبر الصوت في الطراز العادي، ما يشير إلى احتمال أن تستبدل أبل الأجهزة بالكامل بدلًا من إصلاح مكوناتها الفردية.
وبالمثل، تبلغ رسوم خدمة الأضرار العرضية حاليًا 39 دولارًا للأجهزة المشمولة بتغطية AppleCare، بصرف النظر عما إذا كان الجهاز من الطراز العادي أو المخصص للتثبيت على الحائط، أو عن نوع الضرر العرضي.
ويمكن للمشتركين في +AppleCare الحصول على تغطية لجهاز HomeView مقابل 2.49 دولار شهريًا، أو 24.99 دولارًا سنويًا.
تجدر الإشارة إلى أن “أبل” لم تؤكد ما إذا كانت هذه الرسوم تغطي استبدال الجهاز بالكامل أم إصلاح مكوناته فقط.
المصدر: العربية – تكنولوجيا