الصحة تحصل على اعتماد دولي لجودة إدارة الشكاوى وتطوير خدمات الخط الساخن 137
رجوع
ملخص الخبر
- حصلت وزارة الصحة على شهادتي اعتماد الأيزو لنظام إدارة الشكاوى ورضاء المنتفعين بالإدارة المركزية للطوارئ والرعايات الحرجة.
- يشمل نطاق تطبيق النظام الجديد المشروع القومي للرعايات والحضانات والطوارئ وغرفة الخدمات الطارئة 137.
- تضمن الحصول على الاعتماد تطبيق معايير دولية لتوحيد الإجراءات ورفع كفاءة عمليات التقييم والمتابعة.
- شملت أعمال التدريب والتأهيل العاملين بغرفة الشكاوى وفريق غرفة 137 لتطوير إجراءات العمل وقياس رضا المنتفعين.
ملخص كتبه الذكاء الاصطناعي من نص الخبر في مصدره.
تسلّم الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية الجديدة ، شهادتي اعتماد “الأيزو” لنظام إدارة الشكاوى ورضاء المنتفعين بالإدارة المركزية للطوارئ والرعايات الحرجة، الممنوحتين من شركة “VQT” المتخصصة في منح شهادات نظم الإدارة وفق المعايير الدولية للجودة،
المصدر: Veto
0
مشاهدة
