انتبه .. 5 مشكلات في شاشة هاتفك لا يجب تجاهلها

لن يدوم هاتفك الذكي بالمدة نفسها التي قد تدوم فيها أجهزة مثل التلفزيون أو الثلاجة.

وليس من المستغرب أن يستبدل معظم الأشخاص هواتفهم بأخرى أحدث بعد عامين فقط من استخدامها، وحتى أكثر المستخدمين تمسكًا بهواتفهم نادرًا ما يحتفظون بها لأكثر من أربع سنوات. لذا، فإن معرفة الوقت المناسب لاستبدال الهاتف القديم أمر بالغ الأهمية، وكذلك معرفة المشكلات التي قد تتفاقم إذا تُركت دون علاج.

تُعد الهواتف الذكية أجهزة معقدة، وقد لا تتمكن دائمًا من معرفة المشكلات التي يعاني منها جهازك من الداخل. لكن الشاشة تُعد من أكثر الأجزاء التي يسهل ملاحظة أعطالها، ومن المهم عدم تجاهل بعض المشكلات التي قد تزداد سوءًا بمرور الوقت، بحسب تقرير لموقع “BGR” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.

تعتمد سهولة إصلاح مشكلات الشاشة على عوامل مختلفة، وكذلك مدى سرعة حاجتك إلى إصلاح جهازك أو استبداله. لكن من الأفضل معالجة هذه المشكلات في أسرع وقت ممكن، لأنها قد تكون مؤشرًا على حاجتك لاستبدال هاتفك الذكي.

إليك 5 مشكلات قد تعاني منها شاشة هاتفك والتي لا يجب تجاهلها مطلقًا.

1- اللمسات الوهمية

تُعد اللمسات الوهمية من أكثر مشكلات الشاشة شيوعًا، كما أنها من أكثرها إزعاجًا، إذ قد تمنعك من استخدام هاتفك بالشكل الطبيعي لإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. والأسوأ من ذلك، أنها قد تؤدي إلى تغيير إعدادات مهمة في النظام عن طريق الخطأ، أو حذف تطبيقات، أو حتى إرسال رسائل غير مفهومة إلى الآخرين.

وقد تختفي المشكلة من تلقاء نفسها، ما قد يدفعك إلى تجاهلها، لكن إذا كانت تتكرر باستمرار في هاتفك، فلا ينبغي التغاضي عنها حتى لو لم تكن تسبب مشكلة فورية.

وفي كثير من الأحيان، يكون سبب اللمسات الوهمية مشكلات بسيطة يسهل إصلاحها، لذا يُنصح بالتحقق منها قبل التفكير في استبدال الهاتف.

وقد تؤدي الأوساخ المتراكمة أو العرق أو جزيئات الغبار إلى جعل الشاشة تسجل لمسات غير حقيقية، لذلك قد يكون تنظيف الشاشة كافيًا للتخلص من المشكلة.

كما قد يتسبب واقي الشاشة التالف أو الشاحن منخفض الجودة في حدوث اللمسات الوهمية، لذا جرّب استخدام واقٍ أو شاحن آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. كذلك قد تساعد الحلول المعتادة، مثل إعادة تشغيل الهاتف أو تحديث نظام التشغيل، في التخلص من الأعطال البرمجية المؤقتة.

أما إذا لم تنجح هذه الحلول، أو كانت المشكلة تعود بشكل متكرر، فمن الأفضل استشارة فني متخصص في إصلاح الهواتف، أو التفكير في استبدال الهاتف بالكامل.

2- بروز الشاشة

يُعد انتفاخ الشاشة عن هيكل الهاتف من أوضح العلامات التي تشير إلى ضرورة استبدال الجهاز، أو على الأقل عرضه على فني متخصص لفحصه.

وحتى إذا بدا الهاتف قابلًا للاستخدام رغم بروز الشاشة عن الهيكل، فإن الاستمرار في تشغيله بهذه الحالة قد يكون خطرًا للغاية، كما أن المشكلة غالبًا ما تتفاقم بمرور الوقت. فقد تتسرب الأتربة أو السوائل عبر الفجوة بين الشاشة والهيكل، ما يؤدي إلى تلف المكونات الداخلية، كما قد ترتخي التوصيلات داخل الهاتف بسبب الضغط المتزايد عليها.

ويصبح الهاتف أيضًا أكثر عرضة للكسر، إذ إن أي صدمة أو ضغط قد يتسبب في أضرار أكبر بكثير مقارنة بالحالة الطبيعية.

ولا بد أيضًا من النظر إلى السبب الكامن وراء هذه المشكلة. فإذا كان انفصال الشاشة عن الهيكل ناتجًا عن تعرض الهاتف لصدمة أو كسر، فقد تكون المخاطر أقل نسبيًا. أما إذا حدث ذلك فجأة من دون سبب واضح، فمن المرجح أن بطارية الهاتف بدأت في الانتفاخ.

ونظرًا لأن بطاريات الليثيوم أيون شديدة القابلية للاشتعال، فإن البطارية المنتفخة يجب استبدالها في أسرع وقت ممكن لتجنب أي مخاطر محتملة.

3- ظهور خطوط خضراء على الشاشة

يُعد ظهور خط أخضر على شاشة الهاتف بشكل مفاجئ من أكثر مشكلات الشاشة شيوعًا.

وقد تظهر المشكلة بأشكال مختلفة؛ فقد يكون هناك أكثر من خط أخضر، أو يكون الخط سميكًا ويمتد عبر مساحة أكبر من الشاشة، كما قد يظهر باللون الأبيض أو الوردي بدلًا من الأخضر. لكن في جميع الحالات، تظل هذه مشكلة لا ينبغي تجاهلها.

ارتبطت هذه المشكلة في البداية بهواتف ون بلس، ما دفع الشركة إلى تقديم خدمة إصلاح واستبدال الشاشة مدى الحياة للحالات المتأثرة. إلا أنها أصبحت لاحقًا تظهر في هواتف من مختلف العلامات التجارية.

وبدأت المشكلة بالظهور لدى بعض المستخدمين بعد تثبيت تحديثات جديدة للنظام، ما دفع كثيرين إلى الاعتقاد بأنها ناتجة عن خلل برمجي. لكن السبب الحقيقي غالبًا ما يكون عطلًا في المكونات الداخلية للهاتف، مثل خلل في التصنيع أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة المستخدم.

وفي العادة، تنتج المشكلة عن عدم تثبيت الكابل المرن بشكل صحيح، أو تعرض إحدى الدوائر الدقيقة داخل الشاشة للتلف بسبب الصدمات أو الحرارة المرتفعة.

ويُفسر ذلك سبب ظهورها أحيانًا مباشرة بعد تحديث النظام، إذ ترتفع حرارة الهاتف أثناء تثبيت التحديثات، وقد يؤدي إجراء التحديث أثناء توصيل الهاتف بالشاحن إلى زيادة الحرارة بما يكفي لإلحاق الضرر ببعض المكونات الداخلية.

وحتى إذا استمر الهاتف في العمل بشكل طبيعي مع وجود الخط الأخضر، فإن المشكلة غالبًا ما تتفاقم بمرور الوقت إذا لم تُعالج، لذلك يُنصح بفحص الهاتف وإصلاحه في أقرب فرصة.

4- البقع السوداء ونزيف البكسلات

قد يشير مصطلح نزيف الشاشة إلى أكثر من مشكلة تتعلق بشاشة الهاتف. ففي شاشات LCD قد يحدث ما يُعرف بتسرب الإضاءة الخلفية، حيث تبدو إضاءة الشاشة غير متجانسة وتظهر مناطق أكثر سطوعًا، خاصة عند الحواف.

أما في شاشات OLED، فقد تظهر مشكلة تُعرف باسم “تلف شاشات OLED”، والتي تبدو على شكل بقع أو لطخات ملونة تشبه قطرات الحبر تنتشر على الشاشة.

ورغم أن كلتا المشكلتين تستدعيان الإصلاح، فإن مشكلة شاشات OLED تُعد أكثر خطورة. فالهاتف الذي يعاني من تسرب الإضاءة الخلفية يظل قابلًا للاستخدام إذا تمكنت من تجاهل العيوب البصرية، كما أن المشكلة لا تتفاقم عادةً بمرور الوقت.

أما نزيف البكسلات أو البقع السوداء في شاشات OLED، فمن شبه المؤكد أنها ستزداد سوءًا مع مرور الوقت، ما يستدعي إصلاحها بسرعة.

وتنتج هذه البقع عن تلف أو موت بعض وحدات البكسل، وغالبًا ما يكون السبب تعرض الهاتف لصدمة قوية أو تسرب الرطوبة إلى داخل الشاشة. ومع مرور الوقت، قد تمتد المشكلة لتجعل الشاشة بأكملها غير صالحة للاستخدام.

ولهذا، بمجرد ملاحظة هذه المشكلة، احرص على نسخ بياناتك احتياطيًا فورًا، ثم استبدل الشاشة دون تأخير.

5- عدم استجابة الشاشة للمس

إذا توقفت شاشة الهاتف الذكي عن الاستجابة للمس تمامًا، يصبح استخدامه مستحيلًا. لكن في بعض الحالات، وخاصة في الهواتف القديمة، قد تستجيب الشاشة لمعظم اللمسات، مع اضطرارك أحيانًا إلى الضغط أكثر من مرة حتى تستجيب.

ورغم أن ذلك قد يكون مزعجًا للغاية، فإنه لا يعني بالضرورة ضرورة استبدال الهاتف فورًا إذا كانت المشكلة تحدث بشكل متقطع. ومع ذلك، فقد تكون هذه الحالة مؤشرًا على وجود أعطال أخرى أكثر خطورة، وذلك بحسب سبب المشكلة.

وكما هو الحال مع اللمسات الوهمية، قد يكون سبب عدم استجابة الشاشة للمس مشكلات مؤقتة يسهل علاجها. لذا يُنصح باتباع خطوات استكشاف الأخطاء نفسها، مثل تنظيف الشاشة وإعادة تشغيل الهاتف.

أما إذا استمرت المشكلة بعد ذلك، فمن المحتمل أن يكون الخلل في نظام التشغيل أو في أحد المكونات الداخلية للهاتف.

السبب الأرجح هنا هو وجود مشكلة في استشعار اللمس، المعروفة باسم Digitizer، ولكن توجد أسباب أخرى أيضًا. قد تتسبب الشاشة التالفة، أو انسكاب سائل عليها، أو حتى شيء بسيط مثل واقي الشاشة، في هذه المشكلة.

وكما هو الحال مع اللمسات الوهمية، قد يحدث هذا أحيانًا أثناء شحن هاتفك بشاحن رخيص من جهة خارجية – ولهذا السبب لا ينبغي عليك شراء بعض الملحقات الرخيصة.

المصدر: العربية – تكنولوجيا