7 علامات تكشف أن الرسالة التي وصلتك على واتساب محاولة احتيال
قد تبدو رسالة واتساب عادية في البداية، لكن بعض الرسائل تحمل مؤشرات واضحة على أنها محاولة احتيال، خصوصًا عندما تأتي من رقم غير معروف، أو تتضمن عرضًا مغريًا، أو تطلب منك التصرف بسرعة.
ولا يعتمد المحتالون دائمًا على أساليب معقدة؛ ففي كثير من الحالات يحاولون استغلال القلق أو الفضول أو رغبة الشخص في الحصول على عرض مجاني أو وظيفة، ثم دفعه إلى الضغط على رابط أو مشاركة معلومات حساسة أو تحويل أموال.
وبحسب منظمة “?Which” البريطانية المتخصصة في حماية حقوق المستهلك، فإن أي رسالة غير متوقعة تصل إليك على واتساب تستحق التعامل معها بحذر، إلى جانب مجموعة من العلامات الأخرى التي قد تكشف محاولة الاحتيال، وفقًا لما نشرته المنظمة، واطلعت عليه “العربية Business”.
وفيما يلي بعد المؤشرات التي تدل على أن الرسالة التي وصلتك على واتساب هي رسالة احتيال.
1- رسالة مفاجئة من رقم لا تعرفه
إذا تلقيت رسالة من رقم عشوائي لا تعرف صاحبه، خصوصًا إذا لم تكن تتوقع أن يتواصل معك، فهذه أول علامة تستدعي الحذر.
قد يدعي المرسل أنه موظف في شركة، أو مسؤول توظيف، أو أحد معارفك، أو حتى فرد من عائلتك يستخدم رقمًا جديدًا.
ولا يعني وصول رسالة من رقم غريب أنها احتيالية بالضرورة، لكن الرسالة غير المتوقعة من شخص مجهول يجب ألا تُعامل باعتبارها موثوقة تلقائيًا. وتضع “?Which” الرسائل القادمة من أرقام عشوائية أو جهات اتصال غير معروفة ضمن أبرز العلامات التحذيرية.
2- عرض يبدو أفضل من أن يكون حقيقيًا
“تهانينا! ربحت قسيمة مجانية”، أو “احصل على منتج دون مقابل”، أو “استثمر مبلغًا صغيرًا واحصل على أرباح كبيرة”. هذه النوعية من الرسائل تعتمد على إغراء المتلقي بعرض يصعب مقاومته، ثم تطلب منه عادةً الضغط على رابط أو إدخال بياناته الشخصية والمالية للحصول على الجائزة أو العرض.
وتحذر “?Which” من رسائل الجوائز والقسائم المجانية التي تنتشر عبر واتساب، إذ قد تقود المستخدم إلى مواقع خبيثة تطلب منه إكمال استطلاع أو إدخال معلومات شخصية ومالية. وقد تطلب الرسالة أيضًا إعادة إرسالها إلى عدد من جهات الاتصال للمساعدة في نشر الاحتيال.
لذلك، إذا كان العرض مغريًا إلى درجة يصعب تصديقها، فمن الأفضل التوقف والتحقق منه بدل الضغط على الرابط مباشرة.
3- وجود رابط يطلب منك الضغط عليه
الرابط الموجود داخل رسالة غير متوقعة من أهم العلامات التي تستدعي الحذر. وقد يخبرك المرسل بأن الرابط سيقودك إلى جائزة، أو تحديث للتطبيق، أو صفحة لتأكيد حسابك، أو موقع تابع لشركة معروفة.
لكن الضغط على الرابط قد يقود إلى موقع مزيف مصمم لسرقة بياناتك، أو إلى تنزيل برنامج ضار على جهازك. وتحذر “?Which” تحديدًا من الضغط على الروابط الموجودة في الرسائل النصية غير المتوقعة.
ومن الأمثلة على ذلك عملية احتيال قديمة ومتكررة تُعرف باسم “WhatsApp Gold”، إذ كانت الرسائل تزعم وجود نسخة خاصة من واتساب تحتوي على ميزات إضافية، وتطلب من المستخدم الضغط على رابط لتنزيلها، بينما كان الرابط يقود إلى برمجيات خبيثة.
4- الرسالة تحاول استعجالك أو تخويفك
من الأساليب الشائعة في الاحتيال دفع الضحية إلى اتخاذ قرار سريع قبل أن تتاح له فرصة التفكير أو التحقق.
قد يخبرك شخص ينتحل شخصية أحد أفراد عائلتك مثلًا بأنه فقد هاتفه وأنه في موقف طارئ ويحتاج منك تحويل أموال فورًا. وفي هذه الحالة، يعتمد المحتال على القلق الذي قد تشعر به تجاه شخص قريب منك حتى تتصرف قبل التأكد من هوية المرسل.
إذا وصلتك رسالة من شخص تعرفه وطلب منك المال بشكل مفاجئ، لا تعتمد على المحادثة نفسها للتحقق من هويته. اتصل به على رقم تعرفه بالفعل، أو اطرح عليه سؤالًا لا يعرف إجابته إلا هو.
ويمكن للعائلات أيضًا الاتفاق مسبقًا على كلمة سر لا يعرفها سوى أفرادها لاستخدامها في مثل هذه المواقف.
5- طلب رمز التحقق الخاص بواتساب
إذا وصلك رمز تحقق من واتساب على هاتفك من دون أن تطلبه، ثم أرسل لك شخص رسالة وطلب منك هذا الرمز، فلا ترسله إليه بأي حال.
السبب أن شخصًا آخر قد يكون يحاول تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك. ويحتاج إلى رمز التحقق الذي أرسله واتساب إلى هاتفك لإتمام عملية تسجيل الدخول.
وقد يحاول المحتال إقناعك بإرسال الرمز بحجة أنه أُرسل إليك بالخطأ، أو أنه يحتاجه لمساعدتك في حل مشكلة ما. لكن مشاركة الرمز قد تمنحه إمكانية الوصول إلى حسابك.
لذلك، إذا طلب منك أي شخص رمز التحقق الذي وصلك من واتساب، فاعتبر ذلك علامة قوية على محاولة الاستيلاء على حسابك، ولا تشارك الرمز معه.
6- دعوة إلى مجموعة لا تعرفها
قد تصلك دعوة للانضمام إلى مجموعة على واتساب لا تعرف أعضاءها أو سبب إنشائها. وقد تبدو المجموعة في البداية طبيعية، ثم يبدأ المحتالون في تقديم عروض استثمارية أو نصائح مالية مجانية، قبل مطالبة الأعضاء بدفع أموال مقابل خدمات أو استثمارات.
وتحذر “?Which” من هذا الأسلوب، مشيرةً إلى أن المحتالين استغلوا مجموعات واتساب لجذب الضحايا، كما قد يتظاهر المحتال بأنه عضو حقيقي في مجموعة موجودة بالفعل للحصول على رمز تحقق من أحد أعضائها.
لذلك، لا يعني وصف المجموعة بأنها “حصرية” أو حصولك على دعوة إليها أن الجهة التي أرسلتها موثوقة.
7- رسالة تدعي وجود تحديث جديد لواتساب
إذا وصلتك رسالة تخبرك بوجود تحديث جديد لواتساب وتطلب منك الضغط على رابط لتنزيله، فلا تتعامل معها باعتبارها رسالة رسمية.
وتضع “?Which” عروض تحديث التطبيقات ضمن العلامات التي ينبغي الحذر منها، موضحة أن تحديثات واتساب تتم تلقائيًا، وبالتالي لا تحتاج إلى تنزيل تحديث من رابط وصلك في رسالة.
وقد يستخدم المحتالون هذا الأسلوب لإقناعك بتنزيل نسخة مزيفة من التطبيق أو برنامج ضار.
ماذا تفعل إذا وصلت إليك رسالة مشبوهة؟
إذا شعرت بأن رسالة على واتساب تبدو غير طبيعية، فلا تتعامل معها على أنها موثوقة لمجرد أن المرسل يستخدم اسمًا أو صورة تعرفها. وينبغي عليك اتباع الخطوات التالية:
أولًا، لا تضغط على أي رابط داخل الرسالة، ولا تفتح ملفات أو تنزّل تطبيقات بناءً على طلب المرسل.
ثانيًا، لا ترسل أي معلومات شخصية أو مالية، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق، حتى لو ادعى المرسل أنه موظف في بنك أو شركة أو أحد أفراد عائلتك.
ثالثًا، تحقق من هوية المرسل بطريقة أخرى. فإذا ادعى مثلًا أنه أحد أقاربك ويستخدم رقمًا جديدًا، اتصل به على رقمه القديم أو وسيلة اتصال تعرفها، بدل مواصلة الحديث معه على واتساب.
وأخيرًا، يمكنك حظر المرسل والإبلاغ عنه من داخل واتساب. وتوضح “?Which” أنه يمكنك تحديد الرسالة والإبلاغ عنها، كما يمكنك فتح معلومات جهة الاتصال واختيار الحظر والإبلاغ.
وتُعتبر القاعدة الأهم أنه إذا حاولت رسالة غير متوقعة دفعك إلى التصرف بسرعة، أو طلبت منك المال أو بياناتك أو رمز التحقق، فتوقف قبل أن تفعل أي شيء. ففي كثير من عمليات الاحتيال، تكون لحظة التسرع هي كل ما يحتاجه المحتال لإتمام العملية.
المصدر: العربية – تكنولوجيا
