خلل في “يوتيوب ميوزك” يمنع تشغيل الأغنية التالية

اشتكى مستخدمون من مشكلة في تطبيق يوتيوب ميوزك خلال الأيام الماضية، تجعل التطبيق لا يقوم بتشغيل المقطع التالي.
وظهرت هذه الشكاوى على منصة ريديت وعلى منتديات دعم “يوتيوب ميوزك”.

وتُشير العديد من هذه الشكاوى إلى المشكلة نفسها: لا ينتقل يوتيوب ميوزك تلقائيًا إلى المقطع التالي عند انتهاء تشغيل أغنية معينة.

ومما يزيد الأمر إزعاجًا للمستخدمين، أن النقر على زر التالي (⏭) لا يُجدي نفعًا. وتستمر هذه المشكلة حتى لدى مشتركي باقة يوتيوب بريميوم، بحسب تقرير لموقع “أندرويد أوثوريتي” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.

ويبدو أن الخلل يؤثر بشكل أكبر على مستخدمي نظام iOS، خاصة عند استخدام التطبيق عبر CarPlay. كما أفاد بعض المستخدمين، بظهور المشكلة أثناء تشغيل الأغاني مباشرة على هواتف آيفون.

ورغم أن أغلب البلاغات جاءت من مستخدمي iOS، أشار مستخدم واحد على الأقل لنظام أندرويد إلى مواجهته المشكلة نفسها.

ولا شك أن هذه المشكلة البسيطة ظاهريًا كفيلة بإثارة جنون المستخدمين. لكن لحسن الحظ، قد يكون الحل المؤقت بسيطًا بالقدر نفسه، إذ قال مستخدم إنه تمكن من إصلاح المشكلة بمجرد إعادة تشغيل هاتف آيفون، ولم تظهر مجددًا خلال اليومين التاليين.

أما بالنسبة للمستخدمين الذين ما زالوا يعانون المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل أجهزة آيفون أو آيباد، فهناك حل آخر محتمل شاركه مستخدم آخر على منصة ريديت، ويتمثل في الخطوات التالية:

– افتح تطبيق يوتيوب ميوزك على جهاز iOS الخاص بك.

– انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى الإعدادات > التشغيل والقيود، ثم فعّل خيار ” Stream via Wi-Fi only”.

– أغلق التطبيق بالكامل، ثم أوقف تشغيل الواي فاي على هاتف آيفون لبضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها.

– افتح يوتيوب ميوزك مجددًا، ثم شغّل أي مقطع موسيقي.

وبحسب مستخدم “ريديت”، ساعدت هذه الخطوات في كسر حلقة المشكلة وجعل التطبيق يعمل بصورة طبيعية مجددًا.

كان تطبيق يوتيوب ميوزك واجه مؤخرًا مشكلة مشابهة على نظام Wear OS، حيث لم يتمكن المستخدمون من الانتقال إلى الأغنية التالية. وبينما لا يمكن الجزم بأن المشكلتين تعودان إلى السبب نفسه، فإن شركة غوغل أكدت لاحقًا أنها أصلحت المشكلة على تلك المنصة.

المصدر: العربية – تكنولوجيا