عطل جديد يضرب Microsoft Outlook للمرة الثانية في أقل من يوم

يواجه Microsoft Outlook مشكلات جديدة يوم الثلاثاء، مع استمرار اضطراب خدمة البريد الإلكتروني لليوم الثاني على التوالي.

وأبلغ مئات المستخدمين في الولايات المتحدة ودول أخرى يوم الثلاثاء عن مشكلات في Outlook وخدمات Microsoft 365 الأخرى، وفقًا لمنصة تتبع الأعطال “داون ديتكتور”.

وشكا المستخدمون من مشكلات في إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستقبالها، وفتح صناديق الرسائل الواردة، والبحث عن الرسائل. كما واجه بعض المستخدمين مشكلات في تسجيل الدخول والاتصال.

ووفقًا لـ”داون ديتكتور”، ترتبط معظم المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون بشأن Microsoft Outlook باستقبال الرسائل، والتي تمثل 39% من البلاغات. وتشكل مشكلات تسجيل الدخول 24%، بينما أبلغ 22% من المستخدمين عن مشكلات في تطبيق Outlook.

وتُظهر صفحة حالة الخدمة “Microsoft 365 Service Health” الرسمية حاليًا حالة “تدهور في الخدمة” لخدمات Microsoft 365 المخصصة للأعمال والمؤسسات.

وقالت صفحة Microsoft 365 Service Health: “نواصل تطبيق الإصلاح المستهدف لمكوّن المصادقة على البنية التحتية المتبقية المتأثرة، حيثما كان ذلك ضروريًا. ولا تزال بيانات قياس الخدمة تشير إلى التعافي، مع زيادة التوافر عبر السيناريوهات التي تأثرت سابقًا مع تقدم عمليات المعالجة”.

وأضافت: “نتحقق من عودة عمليات المصادقة والاتصال والبحث إلى مستويات الخدمة المتوقعة، مع مراقبة أي تأثيرات متبقية والتأكد من أن الإصلاح يحقق تخفيفًا واسع النطاق للمشكلة عبر سيناريوهات Exchange Online المتأثرة. ومع استمرار مؤشرات التعافي في التحسن، نواصل المراقبة الموسعة عبر مسارات عمل الخدمة المتأثرة لضمان استمرار التحسن”.

كانت “مايكروسوفت” واجهت أيضًا عطلًا كبيرًا يوم الاثنين، إذ لم يتمكن آلاف المستخدمين من استخدام Outlook. وأكدت الشركة لاحقًا أن المشكلة مرتبطة بإعدادات أساسية للمصادقة أثرت في العديد من خدمات Microsoft 365.

المصدر: العربية – تكنولوجيا