“EY”: السعودية تسجل أعلى معدل استخدام للذكاء الاصطناعي في توفير المعلومات الصحية

قال قائد قطاع الصحة وعلوم الحياة لدى “إرنست آند يونغ -EY” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فادي سميرات، إن المملكة العربية السعودية سجلت أعلى معدل للاستخدام المتكرر للذكاء الاصطناعي للحصول على المعلومات الصحية بين الدول التي شملها مسح أجرته “EY”، مشيراً إلى أن النتائج أظهرت أن نحو 78% من المستهلكين في المملكة يتابعون صحتهم رقمياً، مقارنة بمتوسط عالمي يبلغ 57%.

وأضاف في مقابلة مع “العربية Business” على هامش مؤتمر “ليب 2026” في الرياض، أن هذه المؤشرات تعكس تحولاً واضحاً نحو نموذج أكثر استباقية، واعتماداً على البيانات في إدارة الصحة.

وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح مؤثراً في السلوك الصحي للأفراد، فقد ساهم في إحداث تغييرات إيجابية في مستوى النشاط البدني، والنظام الغذائي، وعادات النوم، استناداً إلى المعلومات والتوصيات التي يحصل عليها المستهلكون عبر أدوات الذكاء الاصطناعي.

وأفاد بأن الدراسة أكدت أن المعلومات المستمدة من الذكاء الاصطناعي أثرت في قرارات الأفراد المتعلقة بطلب المشورة الطبية وأن ما يقارب 86% من المشاركين في المسح بالمملكة اتجهوا إلى إجراء فحوصات أو الحصول على علاجات أو وصفات طبية بناءً على هذه المعلومات.

وأشار إلى أن هذا التحول يعكس مستوى متميزاً من تبني التقنيات الصحية الرقمية في المملكة مقارنة بالمستوى العالمي.

الذكاء الاصطناعي لا يستبدل الأطباء

وأشار سميرات إلى أن نتائج الدراسة تؤكد أن المستهلكين في المملكة العربية السعودية لا يرون الذكاء الاصطناعي بديلاً عن الأطباء، وإنما أداة مكملة لدورهم.

وأظهرت النتائج أن ما يقارب 89% من المشاركين يثقون بمقدمي الرعاية الصحية، وهي نسبة مرتفعة للغاية مقارنة بالمستويات العالمية.

وقال إن بعض المستهلكين يرون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدهم على فهم أوضاعهم الصحية بشكل أفضل واتخاذ قرارات أكثر وعياً، دون الاستغناء عن الخبرة الطبية، ما يعكس نموذجاً متوازناً يجمع بين الاستفادة من التقنيات الحديثة والحفاظ على الثقة بالكوادر الصحية والطبية.

وبيّن أن نتائج الدراسة تكشف أن المملكة العربية السعودية مهيأة بشكل كبير لتطوير نموذج متقدم للرعاية الصحية يعتمد على الوقاية والتخصيص والاستباقية، وهذا عامل مهم جداً.

وتظهر الدراسة أن نحو 88% من المستهلكين لديهم استعداد لمشاركة بياناتهم الصحية الناتجة عن الأجهزة القابلة للارتداء والتطبيقات الصحية كما أفاد نحو 46% من المشاركين بأن مقدمي الرعاية الصحية لديهم يستخدمون بالفعل هذه البيانات في تقديم الرعاية وإبداء المشورة ووضع التوصيات العلاجية.

وتابع سميرات أن كل هذه المؤشرات تؤكد أن المملكة تمتلك الأسس اللازمة لبناء منظومة رعاية صحية أكثر اتصالاً وذكاءً وتخصيصاً، بما يسهم في تحسين تجربة المرضى ورفع كفاءة النظام الصحي، وبالطبع تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وأظهر مسح حديث لـ”EY” أن المملكة سجلت أعلى معدل للاستخدام المتكرر للذكاء الاصطناعي للحصول على المعلومات الصحية بين الدول التي شملها الاستطلاع.

وشمل المسح أكثر من ألف شخص في السعودية، وأظهر أن 69% يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات صحية، مقابل 67% يستشيرون المتخصصين في الرعاية الصحية بشكل متكرر، فيما يستخدم 40% وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الغرض.

كما استخدم نحو 60% من المشاركين وسائل رقمية لمتابعة صحتهم خلال العام الماضي، فيما بدأ أكثر من نصف مستخدمي هذه الأدوات، أو 53%، استخدامها خلال الاثني عشر شهراً الأخيرة.

المصدر: العربية – اقتصاد