أمة الشكاوى على منبر الذكاء الاصطناعي
Back
حوّل الذكاء الاصطناعي تقديم الشكاوى في بريطانيا إلى عملية أسهل من أي وقت مضى، لكنه أغرق الهيئات العامة بوابل من الرسائل المطولة وغير الدقيقة، وأدى إلى تراكم القضايا وتأخير إنصاف المتضررين. وبين الشكاوى الواهية والمظالم الحقيقية، يبرز تحدٍّ جديد يهدد بتعقيد العلاقة بين المواطن والدولة.
المصدر: الإندبندنت عربية
0
Views