بطاقة نسك الذكية.. منظومة رقمية تعزز ريادة المملكة في خدمة ضيوف الرحمن

تواصل المملكة العربية السعودية تقديم نموذج عالمي متطور في إدارة موسم الحج وخدمة ضيوف الرحمن، من خلال توظيف التقنيات الرقمية الحديثة لتعزيز كفاءة التنظيم وتسهيل أداء المناسك، بما يضمن رحلة أكثر أمانًا وانسيابية لملايين الحجاج.

وتبرز “بطاقة نسك” كإحدى أهم المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة ضمن منظومة التحول التقني لخدمة ضيوف الرحمن، حيث تمثل بطاقة ذكية متكاملة تسهم في إدارة رحلة الحاج منذ لحظة الوصول وحتى إتمام المناسك، عبر ربط بياناته الأساسية ومعلومات السكن والتنقل وشركة الخدمة في نظام رقمي موحد.

منظومة رقمية متكاملة لخدمة الحجاج

تحتوي بطاقة نسك على بيانات الحاج الأساسية، والتصاريح النظامية، ومعلومات الخدمات المرتبطة به، إضافة إلى خصائص تساعد في الإبلاغ عن الحالات الطارئة مثل الحجاج التائهين، وتسهيل الوصول إليهم بسرعة عبر الأنظمة الذكية ورمز الاستجابة السريع (QR). كما تدعم البطاقة عمليات تنظيم الحشود، وتحسين إدارة التفويج داخل المشاعر المقدسة.

وتتكامل البطاقة مع تطبيق “نسك” الذي يوفر خدمات رقمية متعددة تشمل الخرائط التفاعلية، والتنبيهات الإرشادية، والمعلومات الصحية والتنظيمية، مما يساعد الحجاج على التنقل بسهولة بين المشاعر وأداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

تعزيز كفاءة التشغيل وتحسين تجربة الحاج

وقد أسهمت هذه المنظومة الرقمية في رفع كفاءة إدارة الحشود وتحسين سرعة الإجراءات داخل المشاعر، إلى جانب دعم عمليات النقل والوصول السريع للحالات الطارئة، بما يعكس مستوى التقدم التقني الذي وصلت إليه المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.

وتجسد “بطاقة نسك” توجه المملكة نحو التحول الرقمي الشامل، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، التي تركز على تطوير الخدمات المقدمة للحجاج وتحسين جودة التجربة الإيمانية، عبر منظومة تجمع بين التقنية والتنظيم والبعد الإنساني.

تم نشر هذه المقالة بطاقة نسك الذكية.. منظومة رقمية تعزز ريادة المملكة في خدمة ضيوف الرحمن للمرة الأولي علي صحيفة الوئام.

المصدر: الوئام