بيانات 70 عامًا لا يُعرف مصيرها.. دعوى قضائية تكشف مخاطر التخزين السحابي
يمكن أن يكون التخزين السحابي مفيدًا للغاية. ما عليك سوى إنشاء حساب والتأكد من دفع رسوم اشتراكك، وسيعمل برنامج التخزين الخاص بك تلقائيًا على نسخ بياناتك احتياطيًا في موقع بعيد وآمن إلى حد كبير.
ومع ذلك، فإن هذه الأنظمة ليست محكمة وخاضعة للسيطرة تمامًا، ومن السهل ارتكاب أخطاء أثناء استخدام التخزين السحابي. وأكبر خطأ هو افتراض أنك ستتمكن دائمًا من الوصول إلى بياناتك.
في وقت سابق من هذا العام، اكتشفت “Nine PBS”، وهي محطة تابعة لشبكة التلفزيون العامة “PBS” يقع مقرها في سانت لويس بولاية ميزوري الأميركية، أنها فقدت إمكانية الوصول إلى نظام التخزين السحابي الخاص بها، بحسب تقرير لموقع “BGR” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
وكانت الشركة التي تدير خدمة التخزين، وهي “Open Source Storage”، قد توقفت عن العمل، لكن أرشيفاتها ظلت موجودة في مركز بيانات تابع لشركة Iron Mountain.
وحاليًا، لا تسمح تلك الشركة لـ”Nine PBS” بالوصول إلى البيانات، التي تتكون من 50 تيرابايت من اللقطات الأرشيفية التي تمتد على مدار 70 عامًا من البث. ومن بين البرامج البارزة التي لا يمكن الوصول إليها حاليًا أفلام وثائقية عن تاريخ شرق سانت لويس وجائحة كوفيد-19.
وردًا على الإفلاس المفاجئ لشركة “Open Source Storage” وتصرفات “Iron Mountain”، رفعت “Nine PBS” دعوى قضائية، حيث قالت في الوثائق إنها مُنعت من استعادة بياناتها “عند إنهاء الخدمات”، كما يُنص عليه في عقد خدمات التخزين السحابي، بحسب ما تزعم، وتسعى إلى الحفاظ على لقطاتها القيّمة.
ووفقًا للدعوى، شعر ممثلو “Nine PBS” بأنهم “لم يكن أمامهم خيار سوى رفع هذه الدعوى”.
ونقل “BGR” عن متحدث باسم “Iron Mountain” قوله: “تصرفت Iron Mountain بشكل مناسب ومسؤول في كل خطوة لحماية بيانات العملاء والوفاء بالتزاماتها التعاقدية تجاه OSS. وطوال هذه العملية، كنا واضحين مع Nine PBS بشأن دورنا في هذا النزاع، وأننا لا نملك إمكانية الوصول إلى بياناتها، وقد بذلنا جهودًا متواصلة لمساعدتها على حل المشكلة”.
شبكة معقدة
في البداية، رفعت “Nine PBS” دعوتين قضائيتين: واحدة ضد “Iron Mountain”، وأخرى ضد “Open Source Storage”. ومع ذلك، جرى تعليق الدعوى المرفوعة ضد “Open Source Storage” بعدما تواصلت “Nine PBS” مع جيمس تراميل، الذي كان آنذاك “الشريك الإداري” الجديد لشركة Open Source Storage.
لكن ذلك انهار في نهاية المطاف أيضًا بعدما علمت “Nine PBS” أن تراميل “تعرض للاحتيال” عند شرائه شركة Open Source Storage.
وحاليًا، تتبادل شركتا Open Source Storage وIron Mountain اللوم والمسؤولية في ما يشبه لعبة “تمرير المسؤولية”.
وقبل رفع الدعوى، رفضت “Iron Mountain” التعليق على ما إذا كانت تملك اللقطات الأرشيفية، لكن بعد فوز “Nine PBS” في دعوى أولية، تراجعت “Iron Mountain” وأقرت بأنها تملك البيانات وأنها ستسلمها.
ثم تراجعت عن تراجعها مرة أخرى، وادعت أن “Open Source Storage” هي التي تملك اللقطات وتحتفظ بها، ولذلك عادت الدعوى المرفوعة ضد تلك الشركة إلى الواجهة مرة أخرى.
ومنح قاضٍ فيدرالي “Nine PBS” قرارًا مؤقتًا لضمان عدم تمكن أي طرف يملك البيانات المخزنة سحابيًا حاليًا من حذف النسخ الاحتياطية أو تعديلها أو الكتابة فوقها، وهو ما قد يؤدي إلى فقدان سنوات، بل وربما عقود، من البيانات.
وحتى إذا كانت “Open Source Storage” تملك البيانات بالفعل ولم تلحق بها أي ضرر، فإذا كانت الشركة قد توقفت عن العمل بالفعل كما تقول، فقد لا تتمكن من دفع الفواتير التي تُبقي الخوادم قيد التشغيل، وقد تفقد النسخ الاحتياطية المخزنة إلى الأبد.
توضح تلك القضية أنه لا يمكن مطلقًا معرفة ما الذي سيحدث للتخزين السحابي، وأن التخزين المحلي على الأجهزة أكثر أمانًا بالفعل لكل أنواع البيانات الشخصية.
المصدر: العربية – تكنولوجيا
