دراسة تكشف “فخ القرار المألوف”.. هكذا يتصرف عقلك

قد يبدو أن اتخاذ القرار عملية عقلانية تقوم على مقارنة الخيارات واختيار الأفضل بينها، لكن دراسة حديثة كشفت أن الدماغ قد يسلك طريقاً مختلفاً تماماً، إذ إن اعتيادنا على اختيار شيء ما يمكن أن يجعلنا نفضله لاحقاً، حتى عندما تظهر أمامنا بدائل أفضل.

كما أشارت الدراسة التي أجرتها جامعة دريسدن للتكنولوجيا في ألمانيا (TUD) إلى أن القرارات السابقة يمكن أن تؤثر في تفضيلاتنا الحالية بدرجة أكبر مما كان يعتقده الباحثون، بما يقدم تفسيراً جديداً لسبب تمسك الأشخاص بعاداتهم وخياراتهم المألوفة، حتى عندما تتوافر أمامهم بدائل مساوية أو أفضل، وفق ما ذكر موقع “science daily“.

التكرار قد يصنع التفضيل

وقد حاول فريق بحثي بقيادة شتيفان كيبل، أستاذ علم الأعصاب الإدراكي الحاسوبي في جامعة دريسدن للتكنولوجيا، فهم سبب ميل الأشخاص إلى العودة إلى الخيارات المألوفة، حتى عندما تكون هناك بدائل تبدو أكثر جاذبية أو فائدة، حيث حلل الباحثون 9 مهام جديدة لاتخاذ القرار، إلى جانب 6 مجموعات بيانات سبق نشرها، وشملت الدراسة أكثر من 700 مشارك.

فيما كان الهدف هو معرفة كيفية تعلم الأشخاص قيمة الخيارات المختلفة في مواقف محددة، ثم رصد الخيارات التي يميلون إلى تفضيلها عندما تظهر لهم الخيارات نفسها في تركيبات أو سياقات جديدة.

هذا وأظهرت النتائج أن تكرار اختيار أمر معين يمكن أن يؤثر في تفضيله مستقبلاً، حتى عندما تتغير الظروف التي اتُّخذ فيها القرار الأصلي.

فيما قال المؤلف الرئيسي للدراسة، بن فاغنر، إن كثيراً من التفضيلات التي تبدو “غير عقلانية” قد لا تكون ناتجة بالضرورة عن مقارنة واعية بين قيم الخيارات المختلفة، وإنما عن ميل الأشخاص إلى تكرار أفعال سبق أن فضلوها في سياق معين. وأوضح أن “التكرار بحد ذاته” يمكن أن يؤدي لاحقاً إلى استمرار تفضيل خيار معين في سياقات أو بيئات جديدة، حتى عندما تكون هناك بدائل مماثلة أو حتى أفضل.

لماذا نعود دائماً إلى الخيار نفسه؟

ووفقاً للباحثين، عندما يواجه الإنسان قراراً جديداً، فإنه لا يبدأ بالضرورة عملية تقييم كاملة لكل الخيارات المتاحة أمامه، لكنه بدلاً من ذلك، يمكن أن يستفيد الدماغ من تجربة سابقة ويستحضر ما اختاره من قبل.

وهنا يتحول القرار السابق إلى إشارة تساعد على اتخاذ القرار الجديد بسرعة أكبر، فعلى سبيل المثال، إذا اعتاد شخص شراء منتج معين، أو اتباع طريق محدد، أو اختيار مطعم بعينه، فقد يصبح تكرار هذا الخيار أسهل وأكثر تلقائية، حتى عندما تظهر خيارات أخرى قد تكون أفضل.

لكن هذا لا يعني بالضرورة أن الشخص يدرك أن الخيار الجديد أفضل ثم يتجاهله عمداً، بل إن تكرار الاختيار السابق قد يجعل الخيار المألوف يبدو أكثر جاذبية في حد ذاته.

“المفاجأة” في قوة التكرار

إلى ذلك، قالفاغنر إن أكثر ما أثار دهشة الباحثين هو مدى قوة تأثير التكرار وحده في تغيير التفضيلات، فالخيارات التي جرى اختيارها بوتيرة أكبر لم تصبح أكثر احتمالاً للاختيار فحسب، بل إن المشاركين قيموها أيضاً على أنها أفضل.

هذه النتيجة تشير إلى أن العلاقة بين “ما نفضله” و”ما نختاره” قد تكون أكثر تعقيداً مما تبدو عليه؛ إذ إن الاختيار المتكرر لا يعكس دائماً تفضيلاً موجوداً مسبقاً، وإنما قد يساهم هو نفسه في تشكيل هذا التفضيل.

المصدر: العربية