هل يبدأ تطبيق تيمز في تتبع مواقع الموظفين؟
أطلقت شركة مايكروسوفت رسميًا ميزة “Workplace Check-in” أي “تسجيل الوصول في مكان العمل” الجديدة لتطبيق تيمز، والتي تُتيح تحديث موقع عمل الموظف تلقائيًا عبر شبكة الواي فاي أو الاتصال بالأجهزة الطرفية الموجودة على المكتب.
تكون هذه الميزة مُعطّلة افتراضيًا، وتتطلب تفعيلها من قِبل المسؤول وموافقة الموظف، ولكن تفعيلها “طوعيًا” ليس خيارًا حرًا كما يبدو في بيئة العمل.
وتستخدم 93 شركة من أصل أكبر 100 شركة في قائمة “Fortune 100” تطبيق تيمز، وتُطرح أداة “تسجيل الوصول في مكان العمل” الجديدة كميزة تهدف إلى تسهيل حياة الموظفين من خلال تسجيل وصولهم تلقائيًا بمجرد وصولهم إلى العمل واتصالهم بشبكة الواي فاي الخاصة بالشركة، كبديل لأجهزة تسجيل الحضور التقليدية.
وتهدف هذه الميزة أيضًا إلى تقليل الحاجة إلى تحديث حالة التواجد يدويًا، وتمكين زملاء العمل من معرفة إمكانية تنسيق اجتماعات حضورية معهم، بحسب تقرير لموقع “Engadget” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
ورغم محاولة “مايكروسوفت” تقديم هذا التحديث على أنه ميزة بسيطة اختيارية قد تكون مفيدة للغاية للموظفين، فإن هناك قائمة طويلة من المخاوف المتعلقة بالخصوصية، والمراقبة الاجتماعية، واستخدام بيانات أماكن الموظفين ضدهم، في وقت أصبحت فيه سياسات العودة إلى المكاتب تشكل ضغطًا متزايدًا على القوى العاملة.
ووفقًا للوثائق الرسمية لمايكروسوفت، تُعد هذه الميزة امتدادًا لإشارة حالة التواجد الحالية في المنصة، إلى جانب عناصر التحكم في ساعات العمل ضمن “Microsoft 365”.
ولا يقتصر الهدف على تمكين الزملاء من معرفة ما إذا كان الشخص متاحًا، بل أيضًا معرفة المكان الذي يعمل منه.
وإذا أعد فريق تقنية المعلومات النظام بالشكل المناسب، فلن تُظهر الحالة الموظف على أنه موجود في المكتب فحسب، بل ستُحدد أيضًا الغرفة أو الطابق الذي يعمل منه.
مخاوف تتعلق بالخصوصية
أكدت “مايكروسوفت” أن هذه ليست أداة للمراقبة، وقالت لمجلة “فورتشن” إن “حماية خصوصية الموظفين تقع في صميم الطريقة التي نبتكر ونطوّر بها منتجاتنا”.
وقد يكون ذلك صحيحًا إلى حد ما، إذ لا يمتلك المسؤولون لوحة تحكم للتقارير، ولا سجلات تاريخية للمواقع، ولا وسيلة للاستعلام عن الأماكن التي تواجد فيها أي شخص. كما يمكن للموظفين تعديل موقعهم يدويًا أو حذفه في أي وقت، ولا تعمل الميزة خارج ساعات العمل.
ومع ذلك، عندما يكون شخص ما الوحيد في الفريق الذي يرفض تفعيل هذه الميزة بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية، ينشأ نوع من عدم التوازن. ففكرة الاشتراك “الطوعي” في استخدام هذه الميزة على المستوى الشخصي قد تتحول فجأة إلى شعور بالضغط.
وأظهر استطلاع أجرته “ExpressVPN” أن 80% من أصحاب العمل يمارسون مراقبة الموظفين أثناء العمل عن بُعد. كما تشير الجمعية الأميركية لعلم النفس إلى أن 56% من العاملين الذين يتعرضون للمراقبة من قبل أصحاب العمل يشعرون بالتوتر أو الضغط النفسي أثناء العمل.
ومن المفارقات أن تحليلًا أجرته “مايكروسوفت” نفسها حول آثار المراقبة الرقمية صنّف تتبع الموقع الفعلي للشخص وحركات جسده باعتباره أحد أكثر أساليب مراقبة الأداء الإلكتروني تدخلًا في الخصوصية.
كما فرضت “مايكروسوفت” على الموظفين الذين يقيمون ضمن نطاق 50 ميلًا من أحد مكاتب الشركة العمل من المكتب لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام أسبوعيًا. وقد لا يكون طرح ميزة تعتمد على شبكة الواي فاي لتحديد الموقع على المنصة نفسها مرتبطًا بالضرورة بسياسة العودة إلى المكاتب، لكن من الصعب تجاهل الانطباع الذي يتركه ذلك.
وبهذه الطريقة، تظهر ميزة جديدة أخرى لتتبع الموقع قد تهدد خصوصية الموظفين، ضمن تطبيق يستخدمه أكثر من مليون مؤسسة حول العالم.
المصدر: العربية – تكنولوجيا