5 حالات لا يجوز فيها استبدال السلعة أو استرجاعها بقانون حماية المستهلك
رجوع
ما يعرفه ريفو عن الخبر
- يحدد قانون حماية المستهلك خمس حالات استثنائية لا يجوز فيها استبدال السلعة أو استرداد قيمتها النقدية.
- تشمل الاستثناءات السلع التي يصعب إعادتها لحالتها الأصلية أو السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
- لا يحق للمستهلك الاستبدال إذا تغيرت حالة السلعة بسبب تصرفه أو إذا كانت مصنعة بمواصفات خاصة طلبها.
- تستثنى الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية من حق الاستبدال أو الإعادة.
كفل قانون حماية المستهلك للمواطن حق استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها النقدية خلال 14 يوما من تاريخ تسلمها، دون إبداء أسباب أو تحمل نفقات، لكنه وضع 5 استثناءات لا يجوز فيها للمستهلك مباشرة هذا الحق. المصدر:اليوم السابع5 حالات لا يجوز فيها استبدال السلعة أو استرجاعها بقانون حماية المستهلك
المصدر: اليوم السابع – سياسة
0
مشاهدة