بنك أبوظبي التجاري يعلن حل خلل تقني أثر على خدمات مصرفية عبر تطبيقه
قال بنك أبوظبي التجاري، ثالث أكبر بنك في الإمارات من حيث الأصول، يوم الاثنين، إنه حلّ خللًا تقنيًا أثّر على بعض الخدمات المصرفية خلال الأسبوع الماضي.
ولم يُفصح البنك، في بيان نشره عبر موقعه الإلكتروني يوم الاثنين، عن سبب العطل، الذي قال إنه “أدى إلى تعذّر وصول بعض العملاء إلى خدمات محددة عبر تطبيق البنك، ولا سيما التحويلات والمدفوعات”.
وأضاف أن العطل تسبب في انقطاعات متقطعة لبعض الخدمات المصرفية على مدار عدة أيام، مشيرًا إلى أن جميع الأنظمة والخدمات المصرفية الأساسية تعمل الآن بشكل طبيعي ومستقر.
وقال البنك إن أرصدة العملاء وبياناتهم لم تكن مُعرّضة للخطر خلال تلك الفترة، وإنه “لم يحدث أي خلل في المعلومات الخاصة بهم حيث إنها تخضع لأعلى معايير الحماية بشكل كامل”.
وتابع: “بشكل عام، تعمل الخدمات المصرفية عبر كافة قطاعات المجموعة بصورة طبيعية. ويقتصر التأثير حاليًا على شريحة محدودة من العملاء “اسباير” الذين يتم حالياً العمل على تمكينهم من استخدام تطبيق بنك أبوظبي التجاري للهواتف الذكية، مع استمرار إمكانية وصولهم الكامل إلى خدماتهم المصرفية عبر القنوات الرقمية والقنوات البديلة الأخرى”.
وتملك حكومة أبوظبي أغلبية أسهم بنك أبوظبي التجاري من خلال صندوقها السيادي “مبادلة للاستثمار”، بحسب “رويترز”.
المصدر: العربية – تكنولوجيا
