“K.Frank”: الإنفاق وثقة المستهلكين يدعمان قطاع التجزئة في السعودية
قالت المديرة العامة لـ”Knight Frank” في السعودية سوزان أموي إن المستهلك السعودي أثبت قدرة عالية على الحفاظ على قوة الإنفاق رغم التحديات العالمية، وهو ما يعكس متانة الاقتصاد المحلي والثقة في المرحلة المقبلة.
وأوضحت أموي في مقابلة مع “العربية Business” أن إنفاق المستهلكين ارتفع خلال الربع الأول من عام 2026 بنسبة 6.8% سنوياً ليصل إلى 425 مليار ريال سعودي، مشيرة إلى أن هذا النمو جاء مدعوماً باستمرار نمو القطاعات غير النفطية واستقرار مستويات التضخم وتحسن مستويات دخل الأسر.
النفط يرتفع وسط ترقب نتائج محادثات إيران وعُمان بشأن مضيق هرمز
وأكدت أن هذه المؤشرات لا تعكس فقط قوة الطلب الاستهلاكي، بل تعزز أيضاً ثقة المستثمرين وتجار التجزئة في السوق السعودية، التي أصبحت من أكثر الأسواق جاذبية في المنطقة بفضل حجمها وفرص النمو التي توفرها.
وأضافت أن النمو الكبير في التجارة الإلكترونية يعكس تطوراً واضحاً في سلوك المستهلك السعودي وانتقاله إلى تجربة تسوق أكثر مرونة تعتمد على السرعة والسهولة وتعدد الخيارات.
وأوضحت أن الإنفاق عبر التجارة الإلكترونية ارتفع بنسبة 42% سنوياً ليصل إلى 98.4 مليار ريال سعودي، بالتزامن مع ارتفاع الإنفاق عبر نقاط البيع بنسبة 4.4% ليصل إلى 189.7 مليار ريال، بينما انخفضت السحوبات النقدية بنسبة 7% إلى 136.8 مليار ريال سعودي.
وأشارت إلى أن هذه الأرقام تؤكد تسارع التحول نحو المدفوعات الرقمية والتسوق متعدد القنوات، حيث أصبح المستهلك يتوقع تجربة متكاملة تجمع بين سهولة التسوق الإلكتروني والتجربة الفعلية داخل المتجر. وأضافت أن المستهلك السعودي لا ينتقل من قناة إلى أخرى، بل يستخدم جميع القنوات ضمن تجربة واحدة.
وفيما يخص قطاع التجزئة والعقارات التجارية، أوضحت أن النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية لا يعني تراجع المتاجر التقليدية، بل يعكس تحول السوق نحو نموذج أكثر تكاملاً يعتمد على البيع متعدد القنوات.
وأكدت أن المستهلك لم يعد يفرق بالضرورة بين التجربة الرقمية والتجربة الفعلية، إذ قد يبدأ رحلة الشراء عبر الإنترنت ثم يزور المتجر للتجربة أو الاستلام، أو العكس.
ونبهت إلى أن أساسيات سوق التجزئة ما زالت قوية، حيث حافظت معدلات الإشغال على مستويات مرتفعة بلغت 91% في الرياض و88% في جدة و94% في حاضرة الدمام.
وأضافت أن المشاريع الأكثر نجاحاً مستقبلاً ستكون تلك القادرة على الدمج بين سهولة التسوق الرقمي وتجربة الوجهات التجارية التي توفر المطاعم والترفيه والتفاعل الاجتماعي، مشيرة إلى أن التجارة الإلكترونية لا تلغي المتاجر التقليدية، بل تعيد تعريف دورها.
المصدر: العربية – اقتصاد