مدير الرعاية الصحية بالإسماعيلية: الاستماع إلى مشكلات المنتفعين جزء أصيل من منظومة تطوير الأداء
رجوع
ملخص الخبر
- استقبل مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية إعلاميين لمناقشة تطوير الخدمات الطبية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
- ركز اللقاء على أهمية الاستماع لمشكلات المنتفعين ومعالجتها كجزء أساسي من منظومة تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمة.
- أكد مدير الفرع على دور الإعلام كشريك استراتيجي في نقل الصورة الواقعية للخدمات الطبية وتعزيز وعي المواطنين بحقوقهم.
- ناقش الحضور سبل التنسيق بين إدارات الإعلام ورضاء المنتفعين لرصد الملاحظات المتكررة وتسهيل وصول صوت المواطن للمسؤولين.
ملخص كتبه الذكاء الاصطناعي من نص الخبر في مصدره.
وأوضح مدير عام الفرع أن الاستماع إلى مشكلات المنتفعين والتعامل الجاد معها ليس مجرد استجابة لشكاوى، بل هو جزء أصيل من منظومة تطوير الأداء وضمان جودة الخدمة
المصدر: Veto
0
مشاهدة